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Portfolio Sandra

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Étude de cas · Refonte WordPress

Deli Conseil : une refonte WordPress pour défendre une expertise indépendante.

Deli Conseil est un cabinet de conseil en restauration collective indépendant. Il accompagne les établissements scolaires, collectivités, associations, structures médico-sociales et entreprises dans le pilotage et l’amélioration de leur restauration. La refonte du site avait pour objectif de rendre ce positionnement immédiatement compréhensible, de mieux présenter les enjeux opérationnels et de mettre en avant une différence essentielle : Deli Conseil travaille pour ses clients, pas pour le prestataire de restauration.

WordPress Refonte de site Restauration collective Cabinet de conseil UX & contenus Site professionnel
Conseil indépendant
WordPress · Conseil · Restauration
Deli Conseil Cabinet conseil en restauration collective
Positionnement central Défendre les intérêts du client et reprendre la maîtrise de sa restauration collective.
Indépendance · Pilotage · Expertise
D
Client Deli Conseil
Site deliconseil.fr
Secteur Restauration collective
W
Mission Refonte du site WordPress
Le point de départ
01

Faire comprendre que la restauration collective dépasse largement le repas servi.

Qualité des prestations, satisfaction des convives, budget, obligations réglementaires, approvisionnements, organisation du service et respect du contrat sont autant de sujets que le site devait pouvoir présenter de façon claire et structurée.

Un site plus clair pour porter un positionnement fort.

Deli Conseil apporte un regard extérieur et indépendant aux structures qui souhaitent mieux piloter leur restauration collective. La refonte a donc été pensée pour faire ressortir rapidement la valeur du cabinet : analyser, conseiller, contrôler et accompagner le client jusqu’au suivi quotidien du contrat.

  • Refonte sur WordPress
  • Positionnement clarifié
  • Navigation plus lisible
  • Services mieux structurés
  • Messages de réassurance
  • Design plus professionnel
01

Clarifier la promesse

Faire comprendre immédiatement que Deli Conseil défend les intérêts du donneur d’ordre et conserve une position indépendante vis-à-vis des prestataires.

02

Structurer les enjeux

Présenter de façon simple les sujets qui composent réellement une restauration collective : qualité, budget, contrat, réglementation, achats et organisation.

03

Valoriser l’expertise

Donner davantage de poids à la dimension conseil et au rôle d’accompagnement du cabinet auprès des collectivités, établissements et entreprises.

04

Moderniser l’image

Construire une présentation plus actuelle et plus crédible, tout en gardant une lecture simple pour des décideurs qui recherchent rapidement des réponses.

Avant / après la refonte

Une transformation visible, sur le fond comme sur la forme.

Les captures ci-dessous permettent de comparer l’ancienne version et la nouvelle version du site. Elles sont affichées sans recadrage. Cliquez sur une image pour l’ouvrir en grand.

Avant

Ancienne version
Ancienne page d’accueil du site Deli Conseil avant la refonte WordPress
Ancienne page d’accueil · avant la refonte
Ancienne page blog du site Deli Conseil avant la refonte
Ancienne page blog · structure initiale

L’ancienne version présentait déjà l’activité, mais le positionnement du cabinet et la hiérarchie des informations pouvaient être davantage mis en valeur. La mission a consisté à rendre le parcours plus clair, plus moderne et plus convaincant.

Après

Nouvelle version
Nouvelle page d’accueil Deli Conseil après la refonte WordPress
Nouvelle page d’accueil · positionnement renforcé
Page audit restauration collective de Deli Conseil après la refonte
Page Audit restauration collective · offre détaillée

La nouvelle version donne plus de place à la promesse, aux problématiques rencontrées par les structures et aux bénéfices de l’accompagnement. Le visiteur comprend plus rapidement ce que Deli Conseil peut contrôler, améliorer et piloter à ses côtés.

Le site appartient entièrement au client et peut évoluer après la livraison. Les textes, visuels, pages ou fonctionnalités peuvent donc être modifiés librement. Les captures présentées ici correspondent aux versions utilisées pour cette étude de cas.
Le travail réalisé

Une refonte pensée pour mieux expliquer le rôle du cabinet.

L’objectif n’était pas seulement de moderniser l’apparence du site. Le travail devait aussi permettre à un établissement, une collectivité ou une entreprise de comprendre rapidement pourquoi un conseil indépendant en restauration collective peut devenir essentiel dans le pilotage d’un contrat.

Étape 01

Hiérarchiser les messages

Donner davantage de poids aux messages les plus différenciants : indépendance, défense des intérêts du client, maîtrise du contrat et amélioration continue.

Étape 02

Moderniser la présentation

Repenser les blocs, les espacements, les appels à l’action et la lecture des pages pour obtenir une interface plus actuelle et plus professionnelle.

Étape 03

Créer un parcours plus logique

Amener le visiteur de ses problématiques concrètes vers les solutions proposées par le cabinet, avec des pages plus lisibles et mieux organisées.

Étape 04

Renforcer la réassurance

Montrer que le cabinet maîtrise aussi bien les dimensions contractuelles et budgétaires que la qualité de service, les obligations et l’organisation opérationnelle.

Étape 05

Développer les pages services

Donner une vraie profondeur aux prestations, notamment à l’audit de restauration collective, afin que chaque besoin puisse disposer de son propre espace.

Étape 06

Adapter le site au mobile

Conserver une lecture fluide sur ordinateur, tablette et smartphone avec des blocs qui se réorganisent sans perdre la hiérarchie de l’information.

Un positionnement simple à résumer : défendre vos intérêts.

La restauration collective touche à plusieurs dimensions simultanément. Le site devait donc pouvoir parler à des décideurs qui cherchent aussi bien à contrôler un prestataire qu’à améliorer la qualité, maîtriser un budget ou sécuriser leurs engagements.

Conseil restauration collective Audit restauration collective Pilotage de contrat Qualité des prestations Maîtrise du budget Obligations réglementaires Approvisionnements Organisation du service

Une restauration collective se pilote, elle ne se subit pas.

Le nouveau site met davantage en évidence les différents leviers sur lesquels Deli Conseil peut intervenir, avec une logique orientée décision, contrôle et amélioration.

Enjeu

Qualité & satisfaction

Suivre la qualité réelle des prestations et l’expérience des convives au-delà des seuls indicateurs contractuels.

Enjeu

Budget & contrat

Vérifier les engagements, contrôler les coûts et disposer d’une lecture plus claire de la relation avec le prestataire.

Enjeu

Réglementation & achats

Prendre en compte les obligations, les approvisionnements et les exigences qui structurent la restauration collective.

Enjeu

Organisation & suivi

Accompagner la structure dans l’organisation du service et le suivi quotidien du contrat de restauration.

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Contact rapide 06 59 16 36 54 Ou par e-mail : sandradoucetpro@gmail.com
Pour aller plus loin

Trois prestations qui peuvent compléter une refonte de site WordPress.